Kota Makassar (Humas M2KM) — Dalam upaya meningkatkan kompetensi komunikasi dan kualitas pelayanan di lingkungan madrasah, MAN 2 Kota Makassar menggelar pelatihan Public Speaking dan Excellent Service yang diikuti oleh guru, pegawai, dan murid. Kegiatan ini berlangsung dengan penuh antusias serta menghadirkan Lin Agustian dan Jose Marwoto sebagai narasumber.

Pelatihan ini menjadi momentum bagi seluruh peserta untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi secara efektif, percaya diri, dan profesional. Melalui materi public speaking, peserta dibekali berbagai teknik untuk menyampaikan gagasan secara jelas, menarik, dan mampu membangun hubungan positif dengan audiens.

Selain kemampuan berbicara di depan publik, peserta juga mendapatkan pembekalan mengenai excellent service atau pelayanan prima. Materi ini menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang ramah, cepat, tepat, responsif, dan berorientasi pada kepuasan penerima layanan.

Dalam penyampaian materinya, Lin Agustian dan Jose Marwoto tidak hanya memberikan pemahaman secara teoritis, tetapi juga mengajak peserta terlibat aktif melalui praktik, simulasi, dan berbagai aktivitas komunikasi. Pendekatan tersebut membuat suasana pelatihan semakin hidup dan mendorong peserta untuk berani tampil serta mengembangkan kemampuan komunikasi masing-masing.

Bagi guru dan pegawai, keterampilan public speaking dan excellent service menjadi bekal penting dalam menjalankan tugas sebagai pendidik sekaligus pelayan publik. Kemampuan berkomunikasi dengan baik akan mendukung terciptanya pelayanan pendidikan yang profesional, humanis, dan menyenangkan bagi siswa, orang tua, serta masyarakat.

Sementara bagi murid, pelatihan ini menjadi pengalaman berharga untuk membangun rasa percaya diri, keberanian berkomunikasi, sikap santun, serta kemampuan berinteraksi secara positif. Bekal tersebut diharapkan dapat menjadi modal penting bagi siswa dalam menghadapi tantangan pendidikan dan kehidupan di masa depan.

“Kita ingin seluruh keluarga besar MAN 2 Kota Makassar memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu memberikan pelayanan terbaik. Public speaking bukan hanya tentang bagaimana berbicara di depan orang banyak, tetapi bagaimana menyampaikan pesan dengan baik, percaya diri, dan mampu memberikan pengaruh positif. Demikian pula excellent service, harus menjadi budaya dalam memberikan pelayanan kepada siswa, orang tua, dan masyarakat,” ungkap kepala madrasah, Dr. Hj. Darmawati

Kegiatan ini sekaligus memperkuat komitmen MAN 2 Kota Makassar untuk membangun budaya komunikasi yang efektif dan pelayanan yang prima. Madrasah tidak hanya berupaya mencetak generasi yang unggul secara akademik, tetapi juga membentuk pribadi yang mampu berkomunikasi, melayani, dan berkontribusi secara positif di tengah masyarakat.

Dengan semangat “Berani Berbicara, Tulus Melayani”, MAN 2 Kota Makassar terus bergerak menghadirkan ekosistem madrasah yang profesional, ramah, dan berorientasi pada peningkatan mutu layanan pendidikan. (humas)